Häufig gestellte Fragen

• Datierte Reservierungen und Online-Käufe von Boxen : 24 Stunden am Tag verfügbar.
• Erlebnisberater : 7 Tage die Woche von 9.00 bis 20.00 Uhr verfügbar.
• Verfügbarkeit der 2CVs : das ganze Jahr über, 7 Tage die Woche, von 9:30 bis 19:30 Uhr, mit einer Nachtausflugsmöglichkeit für eine Rückkehr bis 22:30 Uhr (30 € Aufpreis).

Der 2CV bietet Platz für bis zu 3 Personen, darunter auch Kinder. Aus Komfort- und Sicherheitsgründen darf diese Anzahl nicht überschritten werden .

Die Agentur Bourgogne Chic befindet sich in 10 Impasse des Prés Verts, 21230 Jouey, Hameau de Pochey (Burgund, Côte d'Or).

Absolut ! Wir bieten eine Reihe von „Celebrations“-Boxen an, die für einzigartige Momente konzipiert sind. Entdecken Sie Angebote wie die „New Start“ -Box, die sich perfekt für eine Veränderung im Leben eignet, oder thematische Boxen wie „Valentinstag im 2CV“ , „Hochzeit im 2CV“ und personalisierte Boxen für jedes Familienmitglied: „Papa im 2CV“ . „Oma im 2CV“ und sogar „50 Jahre im 2CV“ !

Nous vous proposons une sélection permanente de restaurants reconnus pour leur excellence et leur authenticité, parmi lesquels :

• Chez Camille, une institution gastronomique réputée.
• Le Château de Sainte-Sabine, pour une expérience élégante dans un cadre enchanteur.
• Le Médiéval, offrant une cuisine traditionnelle dans une ambiance historique.
• Le Garum, pour une touche contemporaine et raffinée.
• La Fontaignotte, alliant charme et saveurs locales.

En fonction de la saison, nous enrichissons cette sélection avec des restaurants partenaires éphémères, soigneusement choisis pour sublimer votre expérience culinaire. Les détails vous seront communiqués lors de votre réservation.

Bourgogne Chic ist eine Einheit der Domaine des Prés Verts . Dieses ungewöhnliche Hotel im Herzen von Burgund bietet Zimmer mit privatem Jacuzzi® , Wellness-Services und authentische Erlebnisse für einen außergewöhnlichen Aufenthalt. Die Erlebnisberater sind für beide Marken gleich, was die Organisation und Personalisierung von Aufenthalten und Aktivitäten erleichtert . Jede Erfahrung ist darauf ausgelegt, einen individuellen Service und Support zu bieten, der auf jeden Kunden zugeschnitten ist.

Bei Geschenkboxen in Filzbeuteln variiert die Lieferzeit je nach Standort und gewählter Versandart. Wir bitten Sie, 72 Stunden einzuplanen, um Ihre Box auf dem französischen Festland zu erhalten . Für dringende Bestellungen steht möglicherweise ein Express-Service zur Verfügung (kontaktieren Sie hierzu unsere Erfahrungsberater). Die digitalen Versionen werden hingegen sofort per E-Mail verschickt, perfekt für ein Last-Minute-Geschenk!

Wir laden Sie ein, hier ein Fahrzeug für den von Ihnen gewünschten Termin zu reservieren. Sie können Ihren Urlaub mit Partneraktivitäten bereichern.

Um zu reservieren, scannen Sie den QR-Code auf Ihrem Geschenkgutschein oder gehen Sie direkt auf die angegebene Website . Folgen Sie den Online-Reservierungsschritten und geben Sie bei der Validierung den Code Ihres Geschenkgutscheins ein. Unsere Teams stehen Ihnen auch unter der Rufnummer +33 (0)3 45 44 05 55 7 Tage die Woche von 9:00 bis 20:00 Uhr für jegliche Hilfe zur Verfügung.

Wir sind telefonisch unter +33 (0)3 45 44 05 55 7 Tage die Woche von 9:00 bis 20:00 Uhr oder per E-Mail unter hello@bourgognechic.com erreichbar!

Ja ! Wir bieten mehrere kostenpflichtige Optionen an, um Ihr Erlebnis zu bereichern, z. B. die Option einer unbegrenzten Kilometerzahl für den Tag oder eines Picknickkorbs . Diese Optionen stehen sowohl den Empfängern der Geschenkbox als auch anderen Kunden zur Verfügung.

Reservierungsänderungen oder Stornierungen sind gemäß den Stornierungsbedingungen von Bourgogne Chic unter bestimmten Bedingungen möglich. Wenn Sie mit einer Geschenkbox gebucht haben, wenden Sie sich an unsere Erlebnisberater, um die geltenden Geschäftsbedingungen zu erfahren.

Sobald die Bestellung für Gutscheine oder Geschenkboxen aufgegeben wurde, bereitet unser Team diese umgehend vor.

Sie haben dennoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung die Garantie „zufrieden oder erstattet“, ohne Angabe von Gründen und ohne zusätzliche Kosten.

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie unser Team per E-Mail unter hello@bourgognechic.com oder telefonisch unter +33 (0)3 45 44 05 55 7 Tage die Woche von 9:00 bis 20:00 Uhr.

Ja, die Versicherung ist im Mietpreis enthalten . Es umfasst die zivilrechtliche und körperliche Haftung. Sie können auch die Option „ZERO SELBSTBEHALT“ (25 €) hinzufügen, die Kratzer, Reifen, Stöße und zerbrochene Fenster abdeckt.

Unsere 2CVs sind mit Beckengurten hinten und 3-Punkt-Gurt vorne ausgestattet, um die Sicherheit aller Passagiere zu gewährleisten. Gemäß der geltenden Gesetzgebung können Kleinkinder unter Einhaltung bestimmter Sicherheitsbedingungen mit einer geeigneten Sitzerhöhung an Bord untergebracht werden. So können Sie Ihr Erlebnis in aller Ruhe genießen .

Unsere Citroën 2CVs sind alle mit einem JBL®-Soundsystem ausgestattet, um Ihre Lieblings-Playlists anzuhören! Wir stellen die notwendigen Kabel zum Aufladen Ihres Telefons und Materialien zur Sicherung bereit. Unsere 2CVs verfügen über Sicherheitsgurte und sind umwandelbar . Versicherung ist inklusive.

Das Fahrzeug wird vollgetankt zur Verfügung gestellt. Es muss nach Ihrer Reise mit dem zusätzlichen Treibstoff zurückgegeben werden. Dank der Option „ENTSPANNTE RÜCKKEHR“ übernehmen wir die Kosten für das Auftanken für eine entspannte Rückkehr (30,00 €) .

Ja, die Reinigung des Fahrzeugs ist im Mietpreis enthalten . Wir sorgen dafür, dass jedes Auto gründlich gereinigt wird, um ein angenehmes und sorgenfreies Erlebnis während Ihres Burgund-Urlaubs zu gewährleisten.

Ja, hier gibt es Wanderwege zu entdecken! Darüber hinaus erhält jeder Fahrer ein exklusives Reisetagebuch mit drei sorgfältig ausgewählten Reiserouten , Sonderangeboten sowie eine Postkarte als Erinnerung an seinen 2CV-Ausflug.

Für Ihr Mittagessen bieten wir mehrere Gourmet-Optionen an! Sie können unser Gourmet-Picknick für 60 € für 2 Personen wählen, ideal für eine Pause inmitten der Natur. Ansonsten besuchen Sie das Bistrot des Prés Verts in Châteauneuf, das zu den schönsten Dörfern Frankreichs zählt, und genießen Sie ein freundliches und leckeres Erlebnis . Entdecken Sie schließlich unsere Auswahl an Partnerrestaurants direkt in der Bourgogne Chic-App für weitere lokale Vorschläge!

Haustiere sind für einen Aufenthalt oder ein Erlebnis in einem 2CV gegen einen Aufpreis von 30,00 € willkommen.

Ihnen stehen Parkplätze zur Verfügung, die mit zwei 11-kW-Elektroladestationen für T2/Tesla-Fahrzeuge ausgestattet sind (10,00 € pro Ladung) . Anschließend laden wir Sie ein, sich dem Burgundy Chic-Bereich anzuschließen.

Wir empfehlen Le Domaine des Prés Verts , einen einzigartigen Ort inmitten der Natur, um das authentische Erlebnis Ihres 2CV-Urlaubs zu verlängern. Weitere Partnerunterkünfte finden Sie ebenfalls in der Nähe. Für weitere Informationen und Verfügbarkeit wenden Sie sich an unsere Erlebnisberater, die Sie unter der Rufnummer +33 (0)3 45 44 05 55 7 Tage die Woche von 9:00 bis 20:00 Uhr zu der Option führen können, die am besten zu Ihnen passt.

Die unbegrenzte Gültigkeit Ihrer Geschenkboxen und Karten ist eine Verpflichtung von „Bourgogne Chic“. Ihre lebenslange Garantie beginnt mit der Bezahlung Ihrer Bestellung.

Die Möglichkeit, Ihre Geschenkbox umzutauschen, ist eine „Bourgogne Chic“-Verpflichtung!

Um diesen Austausch durchzuführen, steht Ihnen unser Team per E-Mail unter hello@bourgognechic.com und telefonisch unter +33 (0)3 45 44 05 55 7 Tage die Woche von 9:00 bis 20:00 Uhr zur Verfügung.

Der Fahrer muss mindestens 21 Jahre alt sein und seit mehr als 2 Jahren im Besitz eines gültigen Führerscheins sein und über Fahrerfahrung mit einem Schaltgetriebe verfügen . Bei Abholung des Fahrzeugs wird außerdem eine Anzahlung per Kreditkarte (500,00 €) verlangt.

Die Schlüsselübergabe erfolgt vor Ort, nach Prüfung der erforderlichen Unterlagen und Hinterlegung der Kaution. Ihnen wird ein Reiseführer angeboten, der drei exklusive Routen zur Entdeckung der schönsten Landschaften und Sehenswürdigkeiten Burgunds umfasst . Bei Abreise und Rückgabe wird eine Bestandsaufnahme des Fahrzeugs durchgeführt.

Der Wagen wird bei der Abholung per Kreditkarte vorautorisiert (500,00 €) und innerhalb von 24 Stunden zurückgegeben, sofern keine Schäden festgestellt werden.

Ja, wir bieten Pannenhilfe an. Bei Ihrer Reservierung erhalten Sie eine Notfallnummer für jegliche Hilfe, die Sie während Ihrer Anmietung benötigen. Im Falle eines größeren Problems wird Ihnen innerhalb einer Stunde ein Ersatzfahrzeug zugesandt .

Um die Rückgabe des Fahrzeugs zu erleichtern, stellen wir für die Schlüsselübergabe ein sicheres Code-Schließfach zur Verfügung. Mit diesem Gerät können Sie den 2CV unabhängig zurückgeben. Sie müssen lediglich die Schlüssel gemäß den bereitgestellten Anweisungen in das sichere Schließfach stecken .

Ja, es gibt die Option „Späte Rückgabe“, die es Ihnen ermöglicht, das Fahrzeug bis 22:30 Uhr zurückzugeben , ideal nach dem Abendessen oder einem Ausflug. Diese Option wird gegen Aufpreis angeboten und kann bei der Buchung ausgewählt werden (30 €).

Ja, Sie können Ihre Reservierung je nach Verfügbarkeit verlängern. Wir empfehlen Ihnen, sich schnellstmöglich mit uns in Verbindung zu setzen, damit unser Team die Erweiterungsmöglichkeiten prüfen kann. Wenn Sie Ihre Reise mit einem 2CV als Nachtoption verlängern möchten, ist dies gegen einen Aufpreis von 30 € auch bei einer Rückgabe bis 22:30 Uhr möglich . Wir laden Sie ein, sich mit unseren Erlebnisberatern in Verbindung zu setzen, um dies zu organisieren.